まるぜん住宅設備ブログ「いつも前むき」

カテゴリ:営業日記( 77 )




「現場調査」略して現調。

リフォームをお考えのお客様のお家にて。
現場調査中のひとコマです。
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「小さなお姉さん」からなにやら
お家の間取りについて指南されている様子^^

ご家族皆様のご要望をお伺いするって大事なことですからね~


ちなみにこちらのお客様は、
耐震リフォームをお考えだそうです。
さっそくのお声掛け、ありがとうございます!!


よくお客様から
女性スタッフは話しやすい、安心、など
ありがたい声をたくさんいただきます。

女性スタッフでも専門知識はバッチリあります、
どうぞご安心を。
もちろん、経験豊富な男性スタッフもおります。


ご家族の「今」を見せていただくのが現場調査。

「生活感もあるし、よく知らない人に見せるのは恥ずかしい」
と思われるかもしれませんが、
むしろ、
その方が収納などのイメージがつかみやすいので、
そのままを見せていただきたいのです。


どうぞお気になさらずに
何かお家の中で気になることが出てきたら、
ぜひお気軽にお声掛けくださいね!
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by maruzenjuutaku | 2012-04-28 13:32 | 営業日記 | Comments(0)

被害状況

先日お伝えした、爆弾低気圧による大風。
想像以上に被害は大きかったようです。

フェンスが倒れてしまったり、
テレビのアンテナが壊れてしまったりなどと、
被害は様々でした。


お客様のお宅にお伺いしたうちの、
ほんの一部ですが少しご紹介しますね。


まずはシャッター編。

ズレちゃっています。
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こちらはもうバラバラに。
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そしてカーポート編。

これらは、パネルが飛んで行ってしまいました。
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これは、もうほとんど屋根がありません。
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こちらに至っては、屋根そのものが飛ばされてしまいました。
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やっぱり、自然災害おそろしいです。


今回もそうですが、


台風や強風で被害が多いのは、ポリカ屋根のカーポートなんです。


飛んで行った屋根が、
「ほかのお家のものを傷つけてしまった」
というご相談も頂いております。

そうなると、もう、大変ですよね。。
保険がおりない場合もありますし…。


でも、
積雪タイプとして売られている「折板屋根タイプ」では
今回も、まだ被害の報告を受けていません。


ポリカタイプに比べ、初期投資が少し多くなりますが、
後々のメンテナンスや雪下ろしの手間を考えると、
やっぱり折板屋根タイプをおすすめします



折板タイプのカーポートについては、
まるぜんの駐車場に実物(3台用)が展示してあります。
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そのほか在庫のあるものに関しては、
いつでも超特価でお譲りいたしますので
どうぞお気軽にお問合せくださいね!


☆スズキ☆
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by maruzenjuutaku | 2012-04-10 14:47 | 営業日記 | Comments(0)

めでたい!合格!!

先日文句たらたらでご報告いたしました耐震講習。


実は恐ろしく難しい試験も受けて来ていたのですね~

あんなに急に詰め込んで、受かるわけがない!!
と諦めていたのですが、なんと、




合格しましたよの通知が届きました。
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無事、耐震の設計施工を行える様になったので
今後の耐震改修工事に生かしていきたいなぁ。と
改めてココロに誓ったところでありました とさ。



あ~。
講習代と交通費が無駄にならなくてよかった~☆



ホッと安心。。。



自分にご褒美!東京で何も食べれなかった分、
今日は美味しいお昼ご飯でも食べようかな♪♪

せっかくだから、通知も机にはさんで置こうっと!
これを励みに がんばるぞー  オーッ
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・*:.。☆.:・゜・*:.。☆.:・゜


あさおか
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by maruzenjuutaku | 2012-04-05 10:18 | 営業日記 | Comments(0)

真犯人発見!!

みなさん。

最近鼻がムズムズしませんか?


寒いのが大嫌いなわたしですが、春は春で困った現象がおこります。


そう。


アレルギーってやつ。


でも、最近新発見がありました。
良い発見ではなく、原因が判明しただけですけどね。。。

わたしのアレルギー。
<杉花粉+黄砂>だとずっと思っていたのですが、
(もちろん、それもあるとは思うけど。)
一番の犯人は
大気汚染粒子(人為起源の微小粒子)
という化学物質。

よく黄砂に付着してアレルギーの原因になっていた物質ですが、
そのものだけでも中国大陸から飛んでくるのだそうですよ!
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目はかゆいし
くしゃみは出るし
鼻水はとまらないし
鼻のかみ過ぎでヒリヒリするし
顔はかゆいし・・・
さらに喘息の後遺症か息苦しくなるシマツ。

どうりで花粉にしては症状が酷いとおもったよ(怒)

という事で、
これから暫く、マスクが手放せなさそうです。

お店で接客していても、お客様のお家にお伺いしても
風邪・インフルではないのでご安心を。


・*:.。☆.:・゜・*:.。☆.:・゜


今日もグズグズな あさおか でした。
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by maruzenjuutaku | 2012-04-02 11:51 | 営業日記 | Comments(0)

ちいさい春みつけた

最近鳥海町に通っているワタシ。

お客様のお家の裏でフキノトウを見つけました。
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ここのお家、敷地がすごく広大で畑もいっぱい!
日当たりの良い所も沢山あるのに、なぜかここにだけ。
雪の壁とお家のスキマの、ほんの1M程度の
ところにひっそりと顔を出していました。

まだまだ雪深いと思っていた鳥海にも
かわいらしい春が近づいてます❤





もうひとつ
春の風景を。。。

すっごくお天気の良かったこの日、
お家の前に雪解け水が流れ出していました。
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田舎をほっつき歩く事も久々だった私は、ついつい懐かしくて
この雪解け水がどこに向かっているのか、辿ってみることにしました。
田舎育ちはこういうのウズウズしちゃうんですよね。




調子に乗って国道をダッシュして渡り
ザーザーという側溝の音を頼りに、よその敷地へ。。。




どんどん進んで行くと、川に突き当たりました。




パンプスのまま雪を踏みしめ、
断崖絶壁の川を見下ろすと





滝のようなイキオイで川に落ちていく水。。。
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うーん。
自然って凄い!!
そして、怖い!!!




とっても気持ちの良かったこの日。
現場では資材が入って来ずパニックだったけど、
それを吹き飛ばすくらい
嬉しい発見がいっぱいの一日でした。

明日もお天気かなぁ



あさおか
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by maruzenjuutaku | 2012-03-30 10:06 | 営業日記 | Comments(0)

耐震のススメ(まだ準備段階・・・)

耐震診断の講習に行ってきました。

一応(?)由利工業高校建築課卒業で、
建築畑16年(あっ。歳バレそう!)だった私は、
(これしか出来ないとも言う。)
筋交い計算も、バランス計算もできるし、まぁ分かるでしょ。
と軽~く考えて参加したのですが、



始まってみてびっくり!!!



もの凄いボリュームを、またもの凄いスピードで
ふっとばして・・・
メモを取っていると、すでに次の話へと。
お隣の席の設計事務所のお兄さんも
反対側の工務店のおじさんも
難しい顔で唸っていました。


午前中の一時間だけで、一日分はあるのでは?
と思うくらいの内容で、
その殆どは、なぜ、こういう検討が必要なのか。
的な事を、構造的観点から検証するみたいな
難しいハナシ。
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お昼はファミマのおにぎりをかじりつつ・・・



午後からはというと、またまた計算やら計算やら計算やら。。。
なんぼ計算せばいなやっっ
まず、お茶の一本も出しやがれ!!
と、言いたくなるほど。
(見よ!この付箋の数!! 縦横に貼っちゃったよ)
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夕方をかけて試験を受け、ぐったりしている暇も無く
急いで空港へ。
なんとか帰って来ることができたのでした。


まーーーー、疲れた。
東京まで行ったのに、美味しいものも食べられず(涙)


などと、ついつい愚痴の様になってしまいましたが、
実際に耐震改修の相談も頂いているので、
愚痴はココロの中にしまっておいて、と。

詰め込みきれずにふっちらかった脳みそをかき集め、
もう一度、整理して頑張ります!!



しかし。(しつこい)
改めて耐震改修って奥が深いなぁと改めて感じました。
だって計算するところがい~っぱいあるんだもの。
耐震診断ソフトを使えば、ちゃんと計算してくれるけど、
どうしてこういう計算になるか、何の為にこの計算が必要なのか
はきっちり説明してあげたいし。
入力するにはやっぱり現場調査がすごく大事ですからね。


地震国にっぽん。
そして、いつ来るか分からない災害だからこそ
そなえが必要なのですね。

補強レベルによっては、補助金対象にもなりますので
ぜひ、御検討くださいね。


・*:.。☆.:・゜・*:.。☆.:・゜・*:.。☆.:・゜
(一応ね)二級建築士(だったのよ) あさおか でした。
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by maruzenjuutaku | 2012-03-29 11:07 | 営業日記 | Comments(0)

手書きのご提案

今日はめずらしく、お仕事のおはなし。。。


お客様に提案をする際、
どうしても言葉だけでは伝わらない事もしばしば。


そうした時、私はよく絵を描きながらご説明します。


まるぜんは、他社さんのようにプロにプランやパースを
外注するのではなく
全てスタッフが自分で書いているので
雑誌に出てくるような仕上りとは違いますが、
すごく解かりやすいと、とっても好評です!

やっぱり担当者本人が自らプランニングしないと
要望を反映させる事ってできないんですよね。


たとえば
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これは実際に施工した現場で、
打合せ時の赤ペンでの書き込みも残っています。
お客様用には、後日ちゃんと色ものせてお届けしますよ。

残念ながらお客様用のキレイなのは、
手元に残してなかった。。。自社の控え用なので
ちょっと色合が寂しいですね



素材は何か、窓の高さは?どこに何を仕舞う?など、
どこまで使いやすさを追求するか。
普段使っているからこそ実感して
提案できるのが、私達女性スタッフの強み。
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トイレでも、キッチンでも、
お客様のイメージと私のイメージを、
ぴったり会わせる事が
リフォーム成功のカギ!!
と、心がけています。


そのためには、やはり自分磨きも必要ですね。
色々なものに興味を持って、実際に見て触ってみる事。
キッチンやお風呂もそうですが、収納や仕上材だって
触ってみないと掃除のしやすさなんか解かりませんっっ。

と、言いつつ、最近はあまり勉強に行けてないのが実状・・・
でも、お客様は安心!まるぜんには展示品がた~くさん!
ぜひ、自分の目で見て触って体感してみてくださいね。
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*ここだけのはなし。
 ショールームに来店したお客様に、
 「ちょっと私と一緒にお風呂に入ってみてもらえない?」
 なんて言われたことも。
 二人で入った場合の窮屈の体験にもお付き合いします!

・*:.。☆.:・゜・*:.。☆.:・゜

あさおか
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by maruzenjuutaku | 2012-03-15 09:29 | 営業日記 | Comments(0)

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