まるぜん住宅設備ブログ「いつも前むき」

カテゴリ:営業日記( 78 )




お掃除してますか~?

こんにちは。まるぜんのリフォームショップ ☆おがさわらです。


ところで、皆様は、 換気扇のお掃除 してますか?

それでは、現場にて よく見る光景を ・・・・・・・・・






こちらは、トイレ用換気扇です。 ・・・・・ これでは火事がおきそう ・・・・・・・・
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そしてこちらが、ユニットバス用換気扇です。  (うちじゃありませんよ~~~たぶん・・・・・)
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うぎゃ~~~~~ですよね・・・・・・


でも、でも、多くの お宅は、こうなっているのでは ・・・・・・・・!?








それでは、お掃除後の すっきり感を どうぞ ご覧下さいませ。

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1日一箇所!! お掃除しましょう (私自身に言い聞かせています ((((^_^;)

早くも、有線放送では、クリスマスソングが シャンシャンと 鳴ってます~。







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by maruzenjuutaku | 2015-11-09 10:33 | 営業日記 | Comments(0)

バイトの言葉



こんにちは。 まるぜんのリフォームショップ☆ 小笠原です。


さて、先週のブログ「小物ショップのきっかけ」を 書かせて頂いた所、

なんと、 愛媛の「みっちゃん」から 「みたよメール」が届き、びっくり!!!


 まさか、読んでくれていたとは・・・・・・ (*´∪`*) 感動デス




話しは変わって、先週の振り返り・・・・・・・・

こちらは、まるぜんの2F での 住宅商品研修会 の様子
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膨大な資料を前に、専門分野別に、日々スキル向上の努力中デス!
(*ご協力下さっておりますリクシル様に心より感謝です。<(_ _)>)





又、先週は 倉庫整理もあり、学生アルバイトを 頼みました。

片付けをしながら、バイト君が 若干不思議そうに、ぼそっと一言・・・・・



「まるぜんの人たちって、
    みんな 走ってるんっすね~~!!」






倉庫にもどってくるスタッフ、荷物を積み込むスタッフ・・・・・・

そういえば ・・・・・・ 確かに、みんな走ってる。 

事務所も、小走り・・・・・。

バイト君にとっては、こういう バイト先はなかったらしく、思わず出た言葉らしい。




みんな、目が 真剣だものね・・・・・。

  日々、新たに・・・・・・ 一生懸命 がんばっています!!!!!

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                  亀田おフロ工事の現場にて撮影した 「ばんけ」













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by maruzenjuutaku | 2015-04-06 09:39 | 営業日記 | Comments(0)

タイムスリップ


「スズキさぁ~ん!ブログネタが出てきたぞ~~!」という、
社長からのありがたーーいお誘いにつられてショールームへ出てみると

そこには・・・


お客様のお宅からやってきた小箪笥が。
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おぉ~年季が入っている!味があって素敵ですね~(*´艸`)

いやいや!おもしろいのは、そこじゃない( ̄ー ̄)


・・・え(○゚ε゚○)!?


このタンスの引き出しの底に丁寧に新聞紙が敷かれていたのですが、

その新聞が!!

1968年(昭和43年)!?
つまり今から47年前の新聞です。ちょうど季節も今頃の3月29日。


引き出しの底にあったせいか日焼けも少なく文字も鮮明です。

お客様が敷いたであろう約半世紀前へタイムスリップ♪
バック・トゥ・ザフューチャー気分です。

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見出しをみていくと、JRはもちろん国鉄表記です。

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それから、人類初の宇宙飛行士であり「地球は青かった」発言でおなじみの
ガガーリンさんが訓練中の航空事故で亡くなったニュースΣΣ(゚д゚lll)

ここでお目にかかるとは!歴史上の人物だと思っていましたよー!

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それから、秋田大学の合格者の名前が掲載されていました。
脇の方には少数でしたが県外の大学への合格者の名前もありました。

鉱山学部へ女性が2人入学した、と取り上げられています。
きっと当時は珍しかったんですね。

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地域全体で「おめでとう!」と言ってくれているようで、いいな~と思ったのですが
今は「個人情報」とかでできないのでしょうね・・・



大きなニュースから広告まで、見出しを追っただけでも今とは違うことも多くて楽しめました。

記念日の新聞はちらしごと取っておくと後から見た時におもしろそう!と思いました。




さらに引出しの中からは九谷焼のおちょこや茶器がたくさん出てきました!
かるーい。しかもきれいなのがいっぱい(*´艸`)

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歴史を感じる・・・骨董品たち。

そういえば・・・お客様は中身が入っていたこと知ってたのかしら( ̄ロ ̄lll)
大変!確認してみなくっちゃ(((( ;゚Д゚)))




☆スズキ☆





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by maruzenjuutaku | 2015-03-25 08:39 | 営業日記 | Comments(0)

勉強会&手作り品入荷情報



先日、水回り商品の基礎知識と、
今年から復活した住宅エコポイントについての講習会がありました。
こちらもほぼ1日がかり・・・

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約二年半ぶりに復活する住宅エコポイント

住宅エコポイントって制度はご存知ですか?
5年ほど前に、地デジへ移行する際は家電エコポイント制度がありましたね。
そのように、省エネリフォームをすると国から商品と交換できるポイントがもらえちゃうのです。

しかも金額がすごい!

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新築、リフォームともに最大30万ポイントがもらえちゃいます。(1ポイント=1円相当
さらに耐震改修も一緒だと+15万ポイントですって!!

条件はいろいろあるのですが、
内窓、バリアフリー(手すり取付、段差解消など)、トイレ交換、お風呂交換、
エコキュートやエコフィールの交換、節湯の蛇口交換、太陽光発電など幅広くポイントがもらえます!


金額、内容によっては県と市からリフォーム補助金も出ますので、
今年はリフォームがすっごくお得です。

一生懸命勉強しましたので、面倒な手続きはまるぜんにおまかせください!




☆スズキ☆



フリーショップより入荷情報です♪

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~2/20~     消しゴムはんこ    platine さん

ちょっとしたメモやカードにも使いやすい、かわいいお花柄などの消しゴムハンコを
追加納品してくださいました♪

~2/21~     布小物        コットン・リリ さん

以前大人気だったふわふわポーチとランチョンマットセットが入荷です♪
ポーチは人気のリバティ柄もありますよ^^

~2/22~     クラフト        籐クラフトmiko  さん

かわいらしいおひな様の壁飾りを納品してくださいました。
大きな雛飾りはおっくうになりがちですが、これなら毎年すぐ飾れますね♪


沢山の作家さんの作品が集まるフリーショップ、三月はイベントも盛りだくさんです♪
ぜひぜひ、遊びに来てくださいね





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by maruzenjuutaku | 2015-02-25 09:57 | 営業日記 | Comments(0)

商品勉強会in盛岡その2


先週お伝えした営業チームの盛岡遠征レポ第二弾です(第一弾はこちら
トクラスさんでしっかり勉強をさせてもらって、すっかり日も暮れた後。

WOODONE(ウッドワン)さんのショールームへ移動しました♪
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ウッドワンと言えば無垢材!キッチンをはじめやさしい天然木の商品がいっぱいです。

そんな無垢材をつかったシステムキッチン、su:iji(スイージー)は
まるぜんにも2セット展示していて、そのデザインの可愛さが女性に大人気!

もっといろんなスイージーが見たい!という留守番隊の声にこたえて
ショールーム展示品を写真に撮ってきてくれました。これみんな展示品♪
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雑誌から抜け出してきたようなかわいらしいキッチンに目がハートです。
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これは新商品の洗面台!もちろん無垢の木をふんだんに使って作られています。
さらにこの天板のモザイクタイルがかわいすぎる(*´艸`)
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タイルの洗面台はオーダーしてタイルを職人さんに貼ってもらうというのが一般的ですが
これは既製品なので手間がなくていいですね!

商品の可愛さと、むさくるしい男性陣のギャップ!でも真剣ですよ~
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このダイニングセットもめちゃめちゃステキ!これも商品で買えちゃいます。
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木にこだわるウッドワンではニュージーランドに植林するところから活動しています。
30年サイクルで伐採し、森を守りながら商品をつくるというシステムができあがっています。
木を切るだけじゃなく、育てる!環境問題もばっちりです。

そんなウッドワンの森で、パイン材になる松ぼっくりが展示されていました。
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この松ぼっくり、こう見ると普通に見えますが、実は・・・・

D介氏の顔より大きいんです!!!!びっくり。

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けっこうずっしり重いらしく、これが木から落ちてきて直撃したらかなり痛そう。
スケールが違いますね。



たっぷり勉強させてもらったそのあとは、懇談会で大いに盛り上がってきたそうで
盛岡の夜・・・また楽しい思い出が増えたようです(*´艸`)


メーカーさん、問屋さん、皆様本当にお世話になり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。




☆スズキ☆



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by maruzenjuutaku | 2015-02-12 09:11 | 営業日記 | Comments(0)

まるぜん「リフォーム塾」


こんにちは。まるぜんのリフォームショップ 小笠原です。

今日は、すごい吹雪ですね・・・・。

こんな日は、雪の事故がおきませんように・・・・・・・・と祈るばかりです・・・・・。



先週、まるぜんでは、会社をまる1日 臨時休業させて頂き、社員研修会を行いました。
普段は、日々の仕事が忙しく 中々全員揃っての 勉強会は難しい為、
思い切って 臨時休業させて頂くこととなりました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしつつ、時間をつくらせて頂きました事、心より
感謝いたします!!!

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今回は、愛知県より一級建築士の リフォーム専門の講師がおいで下さいました。
範囲が広い事もあり、基礎から応用まで、非常に凝縮された内容の濃い勉強会でした。
夕方5時まで、少しの無駄もない・・内容をご用意して下さいました。(関係者の方々にも
心より感謝いたしております)

まるぜんの社員は、部門が違っても、「学びたい!」「知りたい!」という・・・・向上心を
もった方が多く、同じ会社でも、心の中で・・・・・偉いなあ・・・・・・・・と感じる事があります。

建築分野は、日々進化しています。

私達も、微力ではありますが、お客様のお役にたてる仕事ができる様、日々、社員全員
が、自分自身を 高める努力をして参りたいと思います。


おまけの画像 ・・・・・・ 昼食はお弁当
ぱいんすぱさんに 注文させて頂きました。(=^▽^=)
まるで お母さんが「よく食べる息子の為に」愛情をこめてつくったお弁当というイメージでした。
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美味しかった(*^^*)♪です。






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by maruzenjuutaku | 2015-02-09 10:39 | 営業日記 | Comments(0)

商品勉強会in盛岡その1

----------- お知らせ ------------------
 明日2月5日は、リフォーム講習会のため
 ショールーム・修理部門ともにお休みさせていただきます。
 会社を留守にしますので、お電話、ご来店ともに応対することができません。
 お急ぎの所大変申し訳ありませんが、6日以降のお電話・ご来店をお願い申し上げます。
-----------------------------------

先日、まるぜん営業マンチームは盛岡へ。

秋田にはないメーカーのショールームにお邪魔して、商品を勉強させていただくことになったのです。

やっぱりカタログだけの知識より、実際に見て触れて感じる方がおすすめしやすいですからね。

帰ってきて早々留守番組にも、写真を見せながら色々と教えてくれましたので
みなさまにもご紹介したいと思います~♪



ということでまずはTOCLAS(トクラス)さんへ。

展示品を見せていただいています。
丈夫な人造大理石と、ピカピカと深みのあるキレイな塗装はやっぱりトクラスならでは。
高級感がありますね~。

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注目は右のお風呂!STORYというシリーズです。
人造大理石なのに本物の石みたいな模様!これが人造だなんて信じられない!かっこいい~
この浴槽はトクラスのバスタブ作り50年を記念したアニバーサリーモデルなんですって。
まさに歴史と技術の結晶ですね!

展示品を見せていただき、取付の方法なども隅々までチェックしています。
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それから、トクラスの人造大理石の丈夫さの実験を見せていただきました。
(以前のトクラス訪問ブログで詳しくご紹介しています→☆
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ここからはショールームをお借りして、違うメーカーさんのいちおし商品もお勉強~♪

日本トリムさんより、最強の製水器の説明を受けています。

家庭用医療機器に認定されているので体にも安心な商品。
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人の体の60%は水です。健康は水からといってもいいくらい大事なもの。
この整水器の威力はすさまじく、イソジンで着色した水(疑似汚れ)までも無色透明になったそうです!
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この水は水素とミネラルをたくさん含みアルカリ性、お肌にも良く顔にも使えるとのことで、
社長がおみやげにスプレーに入れたものを持ってきてくれました。
乾燥が気になるこの時期、さっそく使わせてもらいたいと思います~ (^^)
(本当はおみやげを買い忘れたおわびだそうですが・・・その気持ちがうれしいです♪)



そして外では話題のペレットストーブの実演&説明会。
ファンヒーターなどでもおなじみ、TOYOTOMIさんです。
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正直、長年にわたって暖房を見てきたまるぜんのベテラン営業マンの目には、
機器の価格、燃料のペレットの流通など、主にコスト面で
まだまだ普及するには問題も多いと感じたそうですが、

機器の購入に関しては補助金も降りるそうですし、
環境にやさしい、比較的新しい商品ですのでこれからの発展に期待です!

さすが外国製!カナダ、イタリアデザイン!おしゃれですよね~。
この炎をみていたら、ハウルの動く城に出てきたカルシファーを思い出しました(笑)
真ん中に置いても違和感なし。
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まだまだ続く、盛岡勉強会。今度はウッドワンさんへ移動します。

続きは写真の整理をしつつ、また来週~♪お楽しみに!



☆スズキ☆



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by maruzenjuutaku | 2015-02-04 09:06 | 営業日記 | Comments(0)

修理屋さんは名探偵Ⅱ

修理屋さんのおじさんが見事な推理力を発揮したそのあと。

「今は正常に動きますが、スイッチプレートも汚れているし、少しの吹きこぼれで
 また使えなくなるかもしれません。スイッチプレートを交換したほうがいいと思います。」


はい、もう逆らいません。部品を交換してもらうことにしました。
修理モードに入ったおじさんはタオルはちまきで真剣そのもの。

外したプレートを見せてもらいました。
吹きこぼれを確認した方と、反対側のプレートの比較。
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言い訳無用!!とばかりに目で見てはっきりとわかります。。。

せっかく修理屋さんが来てくれたのでここぞとばかりに、質問してみました。

「IHヒーターの修理で多いのはなんですか?」

すると、
「申し訳ないことですが初期不良や機械の故障ということもあります。
 ただ、一番はやっぱりお客様の使い方による故障が多いです」とのこと。

使い方を気をつけて防げる代表的な故障が3パターンあるそうなのでお伝えしますね。

まず、このブログでも何度かお伝えした
★魚焼きを使ったら、ブレーカーが落ちる!というもの。
(原因は「クリーニングをしていないこと」による場合がほとんど)

そして、今回のように
★吹きこぼしてしまった場合。
(対策→タイマー機能を利用してみる、火のそばから離れないこと)

最後に「ナベやフライパンによる故障」だそうです。(ビックリ!)

IHクッキングヒーターは、
電気が流れる天板に触れているナベの底面だけをダイレクトに加熱しているため
底が平らなナベやフライパンじゃないと均等に熱が伝わりません。

ホームセンターなどで売っている、IH使用可と書いている激安ナベなどは底が薄く、
何度か使用するうちに、底が凸凹になってくるそうなんです。
IHの火力に負けてしまうんですね。

それに気づかずに使用し続けると、
凸の部分にだけ電気が流れ過電流のようになってしまい、機械が壊れてしまうんだそうです。
絵にかいてみました↓

c0248067_14141467.jpg


安い鍋を買って高い修理代を払うのでは元も子もないので
底が厚くてちょっといい鍋をおススメしているんですよ、と言っておられました。

わたし自身「なんでこんなに高いの~、ホームセンターでやっすいの売ってるじゃん!」
と思うタイプなので、お客様にお話しするときも気をつけなくちゃ。


高いものには理由があるんですね。またひとつ勉強になりました。

天板も新しいのをサービスしてくれたおじさんのおかげで、新品みたいに直りました。
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お忙しいところお引止めして色々と教えていただき、ありがとうございました。


☆スズキ☆


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by maruzenjuutaku | 2014-10-02 10:07 | 営業日記 | Comments(0)

修理屋さんは名探偵!?


IHヒーターの修理で、まるぜんにメーカーの修理屋さんが来ることになりました。


今回の修理は・・・
「朝までは使えたのに、突然、点火しなくなった。
 電源は入っており1ヶ所だけ使えるところがある。エラー番号は出ていない。」
というもの。なんだかめちゃめちゃな症状です。

メーカーに修理をお願いしたら、あいにく土日祝日をはさんでしまい
忙しいサービスマンが来れたのが故障してから5日後
(その間、お客さまにはまるぜんの展示品をお貸ししています)


IHヒーターの天板をガバっと外したところ。はじめてみる中身!!さすが電気!複雑です。
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故障個所をチェックをしはじめる修理屋さん。


すると・・・あれ??ちゃんと動く。なんで??確かに使えなかったのに!


「これは・・・吹きこぼしによる故障ですね。
 それもつゆとか煮物ではなくお湯です。おそらく朝に何かをゆでて吹きこぼしたのでしょう。」


なに?このおじさん、実はシャーロックホームズなの??それともコナンくん??


「吹きこぼして、天板のすきまからスイッチの裏側へ水気がはいりこんだのです。
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 そのせいで基板が濡れておかしな動きをしたのでしょう。
 そして、5日間使用しなかったことで内部が乾いて、正常に戻ったのです
 お湯だったからよかったものの、もし、これがつゆとか塩気のあるものなら、
 乾いても基板が完全にいかれていたでしょう。」


ほーーーー。


基板は機械の脳みそ部分。そこが濡れたり壊れたりすると、
故障していない箇所までおかしな動きをしだすんだそうです。


「よく、吹きこぼしはしていない、と言われるお客様がいるのですが
 天板を外してみて、ほら、ここを見ると一目瞭然
 吹きこぼしていないとここは汚れませんからね。」
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(ここは操作ボタンの裏の所)


こ、こわい。。この人にウソはつけない(((( ;゚Д゚)))


「電話で依頼をもらったときに、品番と故障の症状をきいて、
 たぶん吹きこぼれによるものだと思いました。交換部品も用意してきています。」
(ここで、おじさんのメガネがキラリと光ったような気がします。)


…すげっ!!


長くなりましたので、明日に続きます!



☆スズキ☆


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by maruzenjuutaku | 2014-10-01 09:00 | 営業日記 | Comments(0)

エキスポ~番外編~


引き続き、宮城のおみやげ写真からうらやましくなるシリーズを。

一泊二日の旅、お泊りは松島の大観荘さま →
高台にそびえる大きなホテル。ホームページに偽りなし!
いいなぁ、松島。
前に「おとなの修学旅行」と称して小学校の修学旅行コースを
めぐる旅行をしたのですが、また行きたいなー。


さて、大観荘さまでは各部屋で大きな窓から絶景が望めたようです。
Kンさん部屋からの風景。
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こちらは社長部屋。
右に座っているのは、
お会いするたびに、まるぜん女性陣の目がハートになっちゃうK様。
あんまり言うとキヨちゃんがやきもち焼いちゃうのですが
すごくダンディーでステキなんですよ(*´艸`)
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お部屋もすごくきれいでうらやましい。泊まってみたい♪
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こんなかわいらしい、おもてなしのお菓子も。
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自然がいっぱいの露天風呂のあとは、大人数で宴会~
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たっぷりごっつぉなって、お寝まりさせて頂いて
次の日、満を持してLIXILエキスポへ向かったのだそうです。

エキスポの中ではうれしい再会も!
昨年仙台に転勤になってしまった、まっちゃん!!
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あまりうれしくない再会も!うそうそ(笑)
まるぜん(色んな意味で)伝説の営業マン、K-MAN。
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エキスポ内のリビングの展示。
インテリアなどのポイント講習が行われているのですが、
置いてある小物に目が行ってしまいます。
アンリ・マティスの低木にダーラナホース。これほしい。
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それから、会場内には東北のおいしいものブースも!
キヨちゃんの「お姉さんコレクション」ご覧ください
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浪江焼きそば、良い笑顔。
煮干しラーメンはカメラ目線じゃないよー。
せんべい汁、残念!ぶれています。
稲庭うどん、ポーズを決めてノリが良いですね~。

ということでお姉さんグランプリは勝手に稲庭うどんに決定!


たっぷり満喫してきたまるぜんメンバーでした。

関係者の皆様、お世話になりました。
ありがとうございました。



☆スズキ☆

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by maruzenjuutaku | 2014-05-22 10:04 | 営業日記 | Comments(0)

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