2012年 04月 06日
無償交換いたします。
****現在の対応について追記があります****
ではなく。
つい先日のお話です。
「流しの引出しが壊れた!」と
ご来店してくださったお父さんがおりました。
お話を聞くと、
サンウェーブのキッチンの引出し正面パネルと
本体を繋ぐクリップが破損してしまったとの事
『う~ん。。。12年前の部品かぁ。まだあるかなぁ』
と不安に思いながらも、とりあえずお預かりしました。
しかし、シリーズ名も分からない私は、無理かも!!と思いながらも
ダメもとでアバウトな情報をメーカーさんに押し付けてみました。
でも、そこがメーカーさんのすごいところ!!!
現物を見せていないのに、電話での説明だけで
あっさり ありますよ~♪
そして、よくハナシを聞くと、
これね~よく壊れるから無償で交換してるんです
なのですって。
よかった~!!!
いやぁ。
聞いてみるもんですね。
ご覧になってるミナサマも、
サンウェーブのシステムキッチンでパネルが外れた
という方は、お問合せ下さい。
形はこんなやつですよ↓↓↓
ちなみに、サンウェーブは昨年から
INAXとTOSTEM、新日軽、東エクと合併してLIXILという会社になってます。
が、ちゃんとアフターもしてくれるので大丈夫!ですよ。
もちろん、まるぜんで手配かけますので、何でもご相談下さい。
・*:.。☆.:・゜・*:.。☆.:・゜
2023年現在の対応について
現在は、メーカーメンテナンスでの有料修理対応になっています。
お問合せ下さい。
あさおか
あさおか
by maruzenjuutaku
| 2012-04-06 09:02
| ショールームだより
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